أساسيات CRM & ERP
النظامان اللذان يديران الشركات الحديثة: CRM لرحلة العميل وERP للعمليات الداخلية — الفروق، التكامل، وكيف تختار وتطبق بلا فشل.
مجال: إدارة وأعمال
أساسيات إدارة المشاريع PMP
لغة مديري المشاريع العالمية: دورة الحياة، القيود الثلاثية، الجدولة والمخاطر، وAgile مقابل Waterfall — تمهيد عملي لشهادة PMP.
أساسيات إدارة الأعمال والتحليل
كيف تُدار الشركات وتُتخذ القرارات: نموذج العمل، التحليل الاستراتيجي SWOT، دور محلل الأعمال، ومؤشرات الأداء التي تقود لا تزيّن.